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退货手机被卖家说有划痕不给处理怎么解决?

时间:2025-05-17   分类:磐安县律师
退货手机被卖家拒收,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒退属违法。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退货期。
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手机退货被拒,这样处理:1.与商家协商,依据《消法》要求退货,强调其法律义务。2.协商无果,拨打12315投诉,请求介入调解。3.若仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼维权。
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解决退货纠纷,可先协商,协商不成再投诉或起诉。选择与商家沟通,明确法律依据;若商家不配合,则向消费者协会投诉或诉诸法律。

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