定期存款单丢失挂失说没有存款记录是真的吗

挂失时称无存款记录，需核实银行系统。分析：定期存款单丢失后，若银行在挂失时表示无存款记录，可能因系统更新延迟、记录错误或存款单信息不符。法律上，银行有义务确保客户存款记录的准确性。若银行拒绝承认存款，客户应要求银行提供书面证明，并检查自身是否持有存款证明、转账记录等证据。提醒：若银行持续否认存款存在，且无法提供合理解释或补救措施，问题可能严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1）与银行沟通时，准备好个人身份证明、存款证明（如转账记录、短信通知等），要求银行提供无存款记录的详细解释及书面证明。2）若银行不予理会或解释不合理，向银保监局提交投诉，附上相关证据，要求监管部门介入调查。3）若投诉无效，考虑聘请律师，准备诉讼材料，包括存款证明、与银行沟通记录、投诉回复等，向法院提起诉讼，要求银行承担法律责任，确认存款存在并赔偿损失。在整个过程中，保持冷静，避免过激行为，依法维权。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：1）与银行客服及管理层沟通，要求核实存款记录；2）若银行内部无法解决问题，可向当地银保监局投诉；3）考虑法律途径，如起诉银行，要求赔偿损失并确认存款存在。选择方式时，应优先考虑与银行沟通解决，若沟通无果，再逐步升级至监管投诉和法律诉讼。