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顾客到店里吃饭摔倒了是谁的责任

时间:2025-05-20   分类:磐安县律师
顾客摔倒责任需具体判断,但餐厅有安全保障义务。依据《侵权责任法》,若餐厅未尽此义务致顾客摔倒,需担责。不及时处理可能导致顾客伤势加重,增加赔偿风险。
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处理此问题常见方式有协商、调解、诉讼。应先尝试与餐厅协商,协商不成可寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑诉讼途径,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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顾客摔倒责任判定需分情况。具体操作:1. 立即检查伤势并保留现场证据;2. 与餐厅协商,要求查看监控,明确责任;3. 若协商无果,联系消费者协会或市场监管部门调解;4. 调解不成,收集证据,考虑向法院提起诉讼,维护权益。

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